Operations Officer

Als Operations Officer maak je deel uit van de second line backoffice en neem je een inhoudelijke en verantwoordelijke rol op binnen de operationele werking van het energiebedrijf.

Je behandelt complexere dossiers, bewaakt processen en zorgt ervoor dat alles correct, efficiënt en conform de regelgeving verloopt.
Deze functie focust op inhoud, analyse, coördinatie en procesverbetering. Je krijgt ownership over dossiers en processen en werkt actief mee aan optimalisaties en projecten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Behandelen en oplossen van complexe of geëscaleerde dossiers.
• Analyseren en corrigeren van afwijkingen in contracten, meterdata en marktprocessen.
• Bewaken van de correcte uitvoering van operationele processen.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor interne teams en partners.
• Coördineren en opvolgen van dossiers met interne en externe stakeholders.
• Signaleren van structurele problemen en initiëren van p...