Job Description
Buscamos un Operations Manager. Si tienes experiencia demostrada como responsable de call center o en puestos similares, esta es tu oportunidad.
Necesitamos a alguien con experiencia en atención al cliente, capaz de gestionar equipos y procesos eficientemente.
Tu rol implicará supervisar operaciones diarias, optimizando procesos y mejorando la calidad del servicio.
Debes tener experiencia en análisis financieros básicos, evaluando rentabilidad y coste-beneficio.
Dominio de MS Office y programas específicos para centros de llamadas es esencial.
Tu capacidad para elaborar informes y presupuestos sólidos es crucial, así como tu habilidad para evaluar el rendimiento y las métricas de atención al cliente.
Si tienes una visión estratégica y puedes liderar equipos hacia objetivos ambiciosos, este puesto es para ti.
Si tienes el perfil y estás buscando un desafío emocionante, unirte a nuestro equipo puede ser el paso perfecto.
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