Opérations et support client Purolator

Contribuez à l'efficacité opérationnelle de Purolator dans le rôle de Spécialiste des opérations. Vous soutiendrez nos 18 terminaux au Québec avec un focus sur le service client et la conformité.
En tant que Spécialiste des opérations, vous jouerez un rôle clé en soutenant les terminaux et en garantissant un service à la clientèle irréprochable. Ce poste requiert une forte capacité organisationnelle, ainsi qu'une aptitude à travailler dans un environnement en constante évolution. Vous aurez également l'opportunité de gérer les performances et de former le personnel.
Key Responsibilities:
• Vérifier que les normes des magasins sont respectées
• Assurer l'entretien régulier des installations
• Soutenir d'autres points de vente au besoin
• Informer les employés des politiques et procédures
• Traiter les plaintes clients avec efficacité
Requirements:
• Diplôme postsecondaire favorisé
• Expérience en vente au détail appréciée
• Autonomie et orientation vers ...