Operations Engineer

El
Ops Engineer

es responsable de diseñar, implementar y personalizar la plataforma de Vambe para cada cliente, asegurando que la tecnología resuelva sus necesidades y dolores de negocio. Este rol combina habilidades técnicas y enfoque en el cliente, impulsando su autonomía en el uso de la plataforma y colaborando en la mejora continua del producto, aplicando Inteligencia Artificial en los procesos del día a día.

Funciones principales:

• Diseñar y personalizar la plataforma de Vambe de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.

• Gestionar una cartera de clientes, asegurando su correcta activación y promoviendo su autonomía en el uso de la tecnología.

• Colaborar con el equipo de desarrollo para proponer mejoras en la plataforma, priorizando feedback de clientes.

• Resolver incidencias y requerimientos técnicos, garantizando una experiencia fluida y eficiente.

• Investigar nuevas ...