Job Description

Job Description

  • Zarządzanie operacjami end‑to‑end: underwriting, administracja polis, likwidacja szkód i obsługa klienta
  • Zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń klientów poprzez sprawne, efektywne i zgodne regulacyjnie procesy operacyjne
  • Projektowanie, wdrażanie i nadzorowanie inicjatyw optymalizacyjnych, digitalizacyjnych i automatyzacyjnych
  • Zapewnienie zgodności regulacyjnej, przygotowanie do audytów oraz rozwój i nadzór nad kontrolami wewnętrznymi
  • Monitorowanie KPI operacyjnych (cycle time, NPS, error rate, cost per policy) oraz raportowanie wyników do Zarządu i HQ
  • Współpraca z kluczowymi interesariuszami: CFO/CEO, Product & Sales, Compliance, Legal, IT oraz partnerami zewnętrznymi
  • Budowanie kultury empowermentu, odpowiedzialności i zaangażowania zespołów operacyjnych
  • Identyfikowanie ryzyk operacyjnych i wdrażanie działań minimalizujących
  • Wspieranie strategicznych inicjatyw organizacji, w tym pr...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Page Executive today.

    Submit Application