Job Description
Operations Analyst (Client Support)
Responsable de garantizar la correcta ejecución operativa y el soporte integral a clientes y candidatos en programas de transición de carrera y desarrollo de talento. Este rol es clave para asegurar una experiencia fluida y de alta calidad, mediante la coordinación de eventos, gestión de plataformas, elaboración de reportes y mantenimiento de relaciones efectivas con los stakeholders.
- A quien reporta: Operations manager
- Personas que se reportan a esta posición: N/A
- Ubicación: Ciudad de México
- Idiomas: Español y nivel intermedio-avanzado de inglés.
Responsabilidades
- Planificar, coordinar y ejecutar eventos presenciales y virtuales, asegurando la logística completa (agenda, recursos, proveedores, seguimiento y cierre).
- Demostrar dominio de los programas, características y beneficios durante la interacción con clientes y candidatos.
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