Operador/a de call center/contact center

Descripción:

Necesitamos operador de Call Center / Contact center en Benidorm.

Requisitos:

Requisitos: -Experiencia mínima: 1 año.
- Idiomas: Inglés y francés avanzados.
- Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema.
- Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, que sepa mantener la calma.
- Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar.
- Experiencia en atención telefónica, puesto que no se empatiza de la misma manera con una persona que tienes delante que cuando hablas por teléfono.
- Se dedicará a la resolución de dudas, pero sobre todo a la venta, debe tener una actitud amigable y persuasiva. Con lo cual deberá tener un alto conocimiento de la cadena.
Horario 30h semanales, el horario será de rotación semanal de mañana o tarde, se librará un día a la semana. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato temporal Duración del contrato: 4 meses