Operador de telemarketing - relacionamento

? Estamos contratando: Operador de Telemarketing Setor de Relacionamento
? Alternativa Internet

Se você gosta de se comunicar, resolver problemas e ajudar pessoas, essa oportunidade pode ser para você!

A Alternativa Internet está em busca de um profissional para integrar nosso Setor de Relacionamento, atuando diretamente no atendimento aos clientes, buscando soluções, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para uma experiência positiva com nossos serviços.

? Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Atuar em processos de retenção de clientes e reversão de cancelamentos;
• Realizar cancelamentos, downgrade de planos e suspensões temporárias;
• Efetuar retorno de suspensões temporárias;
• Abrir ordens de serviço para retirada de equipamentos;
• Realizar cobrança de danos em equipamentos (ONU) e cobranças administrativas;
• Executar ligações a...