On-site Support Operator

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
Tecnico Nivel 1 para realizar tareas sobre OPERACIONES in-situ en la sede del cliente.

1 - Atención y resolución de tickets de soporte técnico (nivel 1), incluyendo problemas de hardware, software, conectividad y Active Directory de equipos y usuarios.
con Microsoft Entra ID.
4 - Registro activo de procedimientos, manuales operativos y documentación de incidentes/soluciones aplicadas.
5 - Trabajo conjunto con equipos de arquitectura, helpdesk, desarrollo y ciberseguridad para implementar soluciones y mejoras técnicas

REQUISITOS VALORABLES:
El cliente solicita 1 año o más de experiencia

TITULACION REQUERIDA:
Fp GRADO MEDIO INFORMÁTICA

AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO:
1 AÑO