Ny I Dag Sandnes

**Om stillingen**
Vi ser etter en engasjert medarbeider som skal håndtere service
- og reklamasjonssaker på en profesjonell og effektiv måte. Ved behov vil du også bistå med ordrebehandling. Rollen krever god forståelse for kundeservice, problemløsning og logistikk.
**Arbeidsoppgaver**
- Behandling av reklamasjoner og servicehenvendelser fra forhandlere og kunder
- Koordinering av retur
- og reklamasjonsprosesser
- Dialog med kunder, fabrikker og leverandører
- Registrering og oppfølging av saker i vårt system
- Samarbeid med lager og produksjon for å sikre effektive løsninger
- Bistand med ordrebehandling ved behov
**Ønskede kvalifikasjoner**
- Erfaring fra service, reklamasjon og returhåndtering
- Erfaring fra møbelbransjen eller retail er en fordel
- Gode kommunikasjonsferdigheter samt behersker norsk og engelsk godt, både muntlig og skriftlig
- Teknisk innsikt og kjennskap til grunnleggende møbelteknologi, materialer, service og vedlikeh...