Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC

• Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng.
• Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản.
• Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý thông tin
• Giải đáp các thông tin về sự cố và khiếu nại
• Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp
• Xử lý yêu cầu đổi trả
• Xây dựng thông tin khách hàng,…

Quyền lợi ứng viên: Tiệc liên hoan, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí, đào tạo nội bộ
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Admin Fanpage, Affiliate Marketing, Branding Marketing, Cải tiến hoạt động, Cố Vấn Dịch Vụ
Kỹ năng cần có: Adwords, Có Tầm Nhìn, Google Ads
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu