Nhân viên chăm sóc khách hàng & Điều phối dịch vụ Logistics

I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Làm việc tại Giảng Võ, Hà Nội.

• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và theo dõi quá trình triển khai dịch vụ; xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Điều phối công việc giữa khách hàng và các bộ phận liên quan, đảm bảo tiến độ, chất lượng dịch vụ; chuẩn bị hồ sơ, báo cáo và tài liệu dự án.
• Phối hợp với Kinh doanh, Kế toán và các phòng ban trong theo dõi chi phí, công nợ; hỗ trợ giới thiệu thêm các dịch vụ phù hợp cho khách hàng. 

II/ YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng, Kinh tế, Ngoại thương, Vận tải, hoặc các ngành liên quan.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Forwarding hoặc Chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều phối công việc, quản lý tiến độ hoặc làm việc với nhiều phòng ban...