New Opening - Miralago - Night Supervisor

Il Ruolo
Nel ruolo di Night Supervisor parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front Desk e Guest Relations, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha un innato senso di ospitalità, creatività e doti comunicative. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.
Responsabilità
Presidiare il front desk nelle ore notturne, occupandosi di check in, check out, pagamento dei servizi e controllo identificativo degli ospiti
Chiudere la contabilità giornaliera
Effettuare prenotazioni di transfer / taxi
Coordinarsi con Room Service, Housekeeping e Manutenzione in caso di necessità notturne
Sorvegliare il residence durante la notte e tutelare la tranquillità e il sonno degli ospiti
Predisporre report delle operazioni e degli avvenimenti notturni
 Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
Stimolare un clima ne...