Network Support Engineer L2

Network Support Engineer L2

Empresa Partner de Cisco | Certificada por Great Place to Work (GPTW)

En nuestra organización no solo implementamos tecnología de clase mundial, la operamos, la optimizamos y garantizamos su continuidad en entornos empresariales de alta criticidad.

Si eres un profesional de redes con experiencia en soporte de segundo nivel y quieres crecer en una empresa reconocida por su cultura, estabilidad y proyectos estratégicos… esta oportunidad es para ti.

Posición: Network Support Engineer L2

Soporte especializado de segundo nivel (L2) en entornos Enterprise, Wireless y Seguridad, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de SLA y excelencia en la experiencia del cliente

Responsabilidades principales:

• Monitoreo, atención y solución de incidentes y solicitudes de servicio en plataformas Enterprise, Wireless y Seguridad.
• Análisis técnico avanzado y escalamiento estratégico cuando aplique.
• D...