Network Operations Backbone Professional - O&M Senior Consultant (BBIP) Hybrid Work Full-time e[...]

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo suporte técnico especializado (N3) à operação e manutenção do Backbone IP, atuando em tempo real na resolução de falhas complexas, incidentes massivos e degradações de serviço. Exerce atividade de caráter reativo, em regime de turno, com atuação direta em análises e troubleshooting da rede IP, prestando suporte técnico às equipes N1, N2 e de campo, bem como realizando a interação técnica com fabricantes (N4) para tratamento e resolução de falhas complexas.

Principais atividades

• Atuar em escala de turno no suporte técnico N3 ao Backbone IP;
• Atuar diretamente em incidentes em curso e degradações de serviço IP;
• Executar análises e troubleshooting avançado em protocolos de rede L2 e L3;
• Suportar tecnicamente as equipes N1, N2 e equipes de campo durant...