Job Description
Für einen meiner Kunden in der Region Châtel‑St‑Denis suche ich eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice 100 %
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundbildung (CFC) oder KV‑Lehre mit Erfahrung im Sanitärbereich
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsvermögen
- Sehr gute Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse (Niveau B2 erforderlich)
- Sicherer Umgang mit den gängigen IT-Tools
- Selbständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Ausgeprägter Teamgeist
- Fähigkeit, Stress zu bewältigen und in Leistungsantrieb umzuwandeln
Aufgaben
- Komplette Bearbeitung von Kundenanfragen, vom Erstkontakt bis zur abschliessenden Nachverfolgung
- Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen und Offerten
- Bedarfsanalyse und Vorschlag passender Lösungen für spezifische Projekte und Anfragen
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