Mitarbeiter*in Customer Service / Asset Management Logistik (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Hannover suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit uns in Vollzeit und unbefristet durchstarten möchte:

Mitarbeiter*in Customer Service / Asset Management Logistik (m/w/d)

Aufgaben

• Partnerschaft mit unseren Kunden – Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Vertragskunden per Telefon und E-Mail. Keine Akquise, sondern echter Service!


• Komplette Auftragsabwicklung: Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung: von der Bestellung bis zur Rückgabe der Behälter und verfolgen alle Prozesse im Detail.


• Bestandsmanagement & Problemlösung – Sie übernehmen Bestandskontrollen, identifizieren Fehlmengen gemeinsam mit Kunden und Depots und arbeiten an Lösungen.


• Reklamationsmanagement – Sie packen Kundenprobleme an und finden schnell und konstruktiv Lösungen, auf die sich unsere Kunden ...