Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)

• Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter Zeitvorgaben
• Prüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und Passdaten
• Telefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu Einreisethemen
• Eigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)
• Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)

Ihr Profil

Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium 
• Berufliche praktische mehrjährig...