Job Description
Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung für einen reibungslosen Ablauf im Ersatzteilgeschäft!
- Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen sowie Betreuung interner und externer Kunden in Deutsch und Französisch
- Einholung technischer Abklärungen beim Lieferwerk und bei externen Lieferanten
- Telefonische Kundenberatung und Direktverkauf in Deutsch und Französisch
- Erstellung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen in SAP
- Verantwortung für die Terminüberwachung und termingerechte Auftragsabwicklung
- Führung von Preisverhandlungen im definierten Kompetenzbereich
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung in bereichsübergreifenden Projekten
- Bearbeitung und Abwicklung von...
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