Job Description
Für unseren Kunden suchen wir dich als engagierten Mitarbeiter im Customer Service. Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung.
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Aufgaben
- Erfassen und Verwalten von Kundenbestellungen in SAP
- Auftragsabwicklung von A-Z
- Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu Bestellungen
- Erstellen von Bestellbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften
- Terminüberwachung und Koordination der Bestellungen
- Kommunikation mit internen Abteilungen für den optimalen Prozessablauf
- Überwachung der Kundenlager-Lieferungen
- Pflegen und kontrollieren von Kundenstammdaten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar
- Bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und/oder im Bestellwesen
- Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP SD)
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