Job Description
**Responsabilidades**:
- Verificar, procesar y solucionar problemas relacionados con pagos, devoluciones y cargos erróneos.
- Gestionar los métodos de pago disponibles, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y billeteras electrónicas.
- Asegurar que todos los pagos sean procesados correctamente y dentro del plazo establecido.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar fallas o mejoras en el sistema de pagos.
- Monitorear y prevenir posibles fraudes o actividades sospechosas relacionadas con pagos.
- Mantenerse actualizado sobre las políticas de pago y nuevas plataformas de pago.
**Requisitos**:
- Educación mínima: Bachillerato, Técnico o Superior (preferentemente en áreas relacionadas con Finanzas, Administración o Tecnología).
- Experiência mínima de 1 años en atención al cliente, soporte o gestión de pagos.
- Conocimiento en el uso de plataformas de pago y sistemas de procesamiento de transacciones.
- Habilidades de resolu...
- Verificar, procesar y solucionar problemas relacionados con pagos, devoluciones y cargos erróneos.
- Gestionar los métodos de pago disponibles, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y billeteras electrónicas.
- Asegurar que todos los pagos sean procesados correctamente y dentro del plazo establecido.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para reportar fallas o mejoras en el sistema de pagos.
- Monitorear y prevenir posibles fraudes o actividades sospechosas relacionadas con pagos.
- Mantenerse actualizado sobre las políticas de pago y nuevas plataformas de pago.
**Requisitos**:
- Educación mínima: Bachillerato, Técnico o Superior (preferentemente en áreas relacionadas con Finanzas, Administración o Tecnología).
- Experiência mínima de 1 años en atención al cliente, soporte o gestión de pagos.
- Conocimiento en el uso de plataformas de pago y sistemas de procesamiento de transacciones.
- Habilidades de resolu...
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