Job Description

Als klantcontact medewerker bij ASN Bank ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in het heridentificatieproces. Vanuit huis help je klanten telefonisch om dit proces soepel en klantvriendelijk te doorlopen. Je werkt zelfstandig, maar blijft verbonden met je team via trainings- en terugkomdagen. Met jouw inzet draag je bij aan de klanttevredenheid én de duurzame missie van ASN Bank.

Wat ga je doen:
  • Telefonisch benaderen van klanten die zich nog niet hebben heridentificeerd.
  • Uitleggen waarom heridentificatie nodig is en wat de gevolgen zijn als dit niet gebeurt.
  • Begeleiden van klanten naar de juiste kanalen, zoals de ASN-app, e-mails of een bezoek aan een ASN-kantoor.
  • Nauwkeurig registreren van klantgesprekken en voortgang in het systeem.
  • Deelnemen aan trainings- en terugkomdagen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

    • Bij ASN Bank krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om bij te dragen aan een duurzame en maats...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application