Job Description

Over de functie

Als medewerker customer service ben je een belangrijke schakel in ons team. Je combineert klantcontact met administratieve en logistieke taken, waarbij je zorgt voor een soepele afhandeling van orders en vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en jouw oplossingsgerichte aanpak en nauwkeurigheid maken het verschil. Met jouw ervaring in customer service en affiniteit met automatisering draag je bij aan een efficiënter orderproces en een uitstekende klantbeleving.

Wat je gaat doen:

  • Verwerken en controleren: van klantorders die telefonisch, per mail of via EDI binnenkomen.
  • Informeren: van klanten over levertijden, voorraad en orderstatus.
  • Afstemmen: met leveranciers, transport en het magazijn om een vlotte levering te garanderen.
  • Oplossen: van afwijkingen, retouren, manco's en klachten op een klantgerichte manier.
  • Signaleren: van verbeteringen en meedenken over een slimmer...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Start People today.

    Submit Application