Medewerker Guest Relations

Jij bent het eerste aanspreekpunt -op afstand- voor onze gasten en speelt een sleutelrol in het creëren van een onvergetelijke ervaring in het Efteling Grand Hotel.

Werk mee aan de verwondering

Voor het Efteling Grand Hotel zijn wij op zoek naar een Medewerker Guest Relations.
In dit bijzondere hotel in het hart van de Efteling, ontdekken klein en groot de wonderlijke sfeer van een Grand Hotel. Persoonlijke aandacht en betoverende service zorgen voor een onvergetelijke Efteling-ervaring.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Guest Relations zorg je voor uitzonderlijke service die aansluit bij de hoge verwachtingen van onze gasten, met de nadruk op het pre-arrival proces maar ook zeker tijdens en na het verblijf van de gast. Jij bent het eerste aanspreekpunt o.a. vóór aankomst en begeleidt gasten bij vragen, wensen en opmerkingen via e-mail en telefoon. Met jouw gastvrije houding, duidelijke communicatie en oog voor detail leg je al vóór het ver...