Job Description
De job
Jouw taken
Als Claimhandler ben je het centrale aanspreekpunt voor alle garantie- en terugroepacties van voertuigen. Je verwerkt gemiddeld ±40 dossiers per week en gebruikt daarvoor het interne DMS en portaal voor claims.
Belangrijkste taken:
Afhandelen van garantieclaims (defecten onder fabrieks- of leveranciersgarantie).Verwerken van contractclaims (onderhoud en herstellingen binnen contractafspraken).Beheren van recallclaims bij terugroepacties van de constructeur.Overleggen met de werkplaats en monteurs over technische details.Communiceren met klantenservice en service-adviseurs over de status van claims.Afstemmen met magazijn en leveranciers voor onderdelen en goedkeuringen.Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking, inclusief codes, teksten en...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to IMPACT today.
Submit Application