Job Description

Als administratief medewerker fraude support slachtofferhulp bij ABN AMRO speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten die slachtoffer zijn geworden van fraude. Je werkt binnen het team Fraud Response & Support, waar je jouw analytische vaardigheden en klantgerichte aanpak inzet om fraudezaken zorgvuldig te onderzoeken en af te handelen. Met jouw bijdrage help je niet alleen klanten, maar draag je ook bij aan een veiliger financieel systeem.

Wat ga je doen:
  • Analyseren van signalen van fraude en deze nauwkeurig vastleggen in de systemen van ABN AMRO.
  • Telefonisch contact onderhouden met klanten en interne partijen om informatie te verifiëren en oplossingen te bespreken.
  • Administratief verwerken van bevestigde fraudezaken volgens de richtlijnen van de bank.
  • Ondersteunen van klanten met vragen en zorgen, waarbij je steeds een klantgerichte oplossing biedt.
  • Bijdragen aan het verbeteren van processen en verhogen van de efficiëntie bin...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application