Job Description

Over de functie

Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je luistert met aandacht naar hun vragen, verwerkt bestellingen en helpt waar nodig. Je werkt op kantoor, samen met een gezellig team, en draagt bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse order- en vraagafhandeling. Je taken zijn onder andere:

  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van cliënten en zorgprofessionals
  • Verwerken van bestellingen van medische hulpmiddelen in het digitale systeem
  • Aanmelden van nieuwe cliënten en registreren van alle benodigde gegevens in digitale cliëntendossiers
  • Adviseren over het juiste gebruik van hulpmiddelen en inspelen op de zorgbehoefte van de cliënt
  • Samenwerken met collega’s binnen het team om de klantbeleving continu te optimaliseren
    Je werkt doordeweeks tijdens kantooruren, tussen 08:30 en 17:00 uur, voor 32 tot 40 uur p...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Carrière today.

    Submit Application