Medewerker Customer Support

Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Ga aan de slag als Medewerker Customer Support bij een moderne textielproducent in Hasselt. Je salaris ligt rond de €3100, je krijgt een jaarlijkse bonus en nog veel meer. Interesse in deze vacature? Lees snel verder en solliciteer!

Dit ga je doen

Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de orderstroom en communiceer je dagelijks met je klanten inzake lopende orders. Je volgt eventuele klachten op en bent voor de klant het primaire aanspreekpunt voor een optimale informatiestroom en service. Intern communiceer je intensief met planning, expeditie en QA met als doel de klant van de meest correcte en up-to-date informatie te voorzien.

Je belangrijkste taken op een rijtje:

Orderportefeuille onderhouden

Intern klantvraagstukken opvolgen, bewaken en afhandelen

Afstemming met diverse afdelingen m.b.t. het bewaken van de servicegraad

...