Medewerker commerciële binnendienst

Je komt te werken bij een professionele organisatie met een informele werksfeer, waar samenwerken, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Geen dag is hetzelfde en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je ondersteunt zakelijke klanten en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bewaakt de voortgang van aanvragen en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.

• Verwerken en controleren van klantorders;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en het verstrekken van informatie over de voortgang;
• Afstemmen met verschillende interne afdelingen voor een optimale dienstverlening;
• Behandelen van retouren, klachten en overige klantvragen;
• Bewaken van leveringen en proactief inspelen op afwijkingen;