Job Description

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous êtes garant(e) de la performance et de l’excellence de notre spa.

  • Manager, animer et fédérer l’équipe (esthéticien(ne)s, praticien(ne)s, réception spa)

  • Assurer la qualité d’accueil et l’expérience client dans le respect des standards 

  • Développer le chiffre d’affaires (soins, ventes produits, offres commerciales)

  • Gérer les plannings, stocks, commandes et relations fournisseurs

  • Suivre les indicateurs de performance (CA, taux d’occupation, panier moyen)

  • Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des protocoles

  • Être force de proposition sur les animations, partenariats et offres saisonnières


Qualifications

  • Expérience confirmée en management de spa, idéalement en hôtellerie haut de gamme

  • Excellente présentation et sens aigu du service c...

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