Manager of Customer Success

Datakeeper is dé innovatieve startup op het gebied van ID wallets. We maken het voor consumenten makkelijk en veilig om hun persoonlijke data te delen met bedrijven. Bij ons staat vertrouwen centraal: wij geloven dat je belangrijke persoonlijke gegevens kunt delen zonder je privacy op het spel te zetten.

Taken

We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Success Manager om ons team te versterken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt nieuwe én bestaande relaties gedurende het hele traject, van eerste pre-sales contact en implementatie tot nazorg en monitoring. Je werkt nauw samen met de projectmanagers en zorgt dat afspraken worden nagekomen, projecten soepel verlopen en klanten zich gehoord en geholpen voelen.

• Je onderhoudt de relatie met bestaande klanten en business partners, en je helpt nieuwe klanten met een vliegende start via onboarding en training.


• Je helpt Sales in leadgenera...