Job Description

Ben jij een gedreven professional die uitblinkt in het bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid? Lees dan snel verder!


Functieomschrijving


Als Service Level Manager bij Trigion ben jij verantwoordelijk voor een eigen klantportfolio binnen de AlarmServiceCentrale. Jij bewaakt de gemaakte afspraken, rapporteert over de SLA’s en zorgt dat de dienstverlening bij jouw klanten stabiel draait én continu verbetert. Kortom je zorgt voor tevreden klanten en een fantastische dienstverlening binnen jouw domein van de meldkamer. 

Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, denkt mee over verbeteringen en begeleidt de implementatie van meldkamerdiensten. Ook denk je mee over waar het beter kan in onze interne processen of bedenk je nieuwe (innovatieve) dienstverlening op het domein van integrale beveiliging. 

De AlarmServiceCentrale vormt het hart van onze dienstverlening, waar centralis...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Trigion today.

Submit Application