Manager Expérience Client TD Canada Trust

Prenez les rênes de l'expérience client avec le poste de Manager Expérience Client à TD Canada Trust. Ce rôle à temps plein au cœur de Dollard-des-Ormeaux exige des compétences stratégiques et opérationnelles.
Vous serez en position de mentorat pour guider une équipe tout en garantissant des interactions clients exceptionnelles. Ce rôle, qui nécessite une réflexion actionnable et un sens aigu du service, est parfait pour quiconque désire façonner l'expérience bancaire moderne. Développez-vous dans un environnement où l'évolution de carrière et le soutien à l'équipe sont valorisés.
Key Responsibilities:
• Assurer le mentorat pour des expériences clients exceptionnelles
• Respecter les procédures de conformité et de service
• Collaborer pour atteindre les besoins de tous les clients
• Coacher l'équipe sur les meilleures pratiques en service
• Optimiser les opérations de la succursale au quotidien
Requirements:
• Diplôme et plus de 3 ans d'expérience pertinente<...