Job Description

JOB DESCRIPTION

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Au sein d’une équipe multi client délivrant plusieurs types de services vous serez amené à travailler aussi bien sur le périmètre Support & Maintenance que sur l’exploitation des solutions de nos clients Managed Services.

Résolution d’incidents sur le périmètre Support & Maintenance :

  • Vous traitez les tickets ouverts par les équipes techniques de nos clients
  • Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licences…)
  • Vous ouvrez et suivez des incidents auprès de nos constructeurs partenaires
  • Vous intervenez régulièrement dans le...

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