Managed Analytics Engineer

Als Managed Analytics Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten bij incidenten en verstoringen. Je werkt nauw samen met collega's in een hecht en gezellig team van Managed Analytics specialisten, deels op kantoor en deels vanuit huis.

We beheren de vaak complexe omgevingen van onze klanten, elke omgeving is anders en dat maakt het werk uitdagend. De omgevingen van onze klanten zijn voornamelijk gebaseerd op technologie van Microsoft (o.a. Azure, ADF, Synapse, SQL, SSIS) en IBM (oa Cognos, Datastage, DB2).

Door gebruik te maken van slimme monitoringtools en nauwkeurige alerting weet jij eerder dan onze klanten hoe het gesteld is met hun Data & Analytics omgeving en kun je preventief informeren, adviseren en corrigeren. Daarnaast ontvang je gedurende de dag nieuwe cases uit de dagelijkse ochtendchecks, e-mail, telefoon en TOPdesk waar je samen met het team de urgentie en impact van bepaalt. Soms kan dit best hectisch zijn, dus snel kunnen schakelen, analyseren e...