Loyalty & Guest Care Team Member

¿Te apasiona la atención al cliente y crear experiencias memorables?

Buscamos un/a Loyalty & Guest Care Team Member para unirse a nuestro departamento de Loyalty & Guest Care mediante un contrato de sustitución, con incorporación inmediata y posibilidad real de incorporación a un puesto fijo debido al crecimiento del departamento.

Ubicación: Playa de Las Américas

Responsabilidades

• Ofrecer atención personalizada y de calidad a nuestros clientes.
• Gestionar el check-in de clientes Platinum del Club de fidelización.
• Fomentar la fidelización a través de nuestro programa de loyalty.
• Atender solicitudes, peticiones y consultas de huéspedes.
• Responder a encuestas de satisfacción, opiniones online y correos electrónicos.
• Gestionar reservas internas para clientes.
• Apoyar en tareas administrativas del departamento.

Requisitos

• Personas profesionales con vocación...