Job Description

Als customer service medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze logistieke processen en klantcommunicatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat orders, offertes en transporten nauwkeurig worden verwerkt. Door jouw proactieve aanpak en oog voor detail draag je direct bij aan een optimale klanttevredenheid. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en transporteurs om een efficiënte logistieke operatie te waarborgen.

Wat ga je doen:
  • Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail, en hen informeren over levertijden, orderstatus en transport.
  • Verwerken en opvolgen van offertes, orders en orderbevestigingen in het ERP-systeem.
  • Regelen van internationale transporten, inclusief het opstellen van exportdocumenten en contact met transporteurs.
  • Afhandelen van serviceaanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
  • Signaleren en oplossen van log...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application