Líder Operacional

Missão do Cargo
Garantir a excelência na execução dos processos logísticos, do recebimento ao carregamento, com foco em resultados, engajamento da equipe e melhoria contínua. Atuar de forma próxima ao time, promovendo um ambiente colaborativo, seguro e alinhado à cultura Shopee: comprometimento, adaptação, colaboração, humildade e velocidade.
Principais Responsabilidades
Liderar equipe de cerca de 55 colaboradores operacionais, 2 líderes e analistas de apoio, assegurando execução e produtividade da operação.
Acompanhar todo o fluxo operacional (recebimento, conferência, separação, expedição, retornos e insumos).
Distribuir demandas, priorizar tarefas e atuar em campo para resolver ocorrências em tempo real.
Garantir cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e instruções operacionais.
Monitorar KPIs de performance e custos, propondo planos de ação corretivos e preventivos.
Controlar indicadores de gestão de pessoas (presença, absenteísmo, turnover,...