Líder Operacional

Missão do Cargo

Garantir a excelência na execução dos processos logísticos, do recebimento ao carregamento, com foco em resultados, engajamento da equipe e melhoria contínua. Atuar de forma próxima ao time, promovendo um ambiente colaborativo, seguro e alinhado à cultura Shopee: comprometimento, adaptação, colaboração, humildade e velocidade.

Principais Responsabilidades

• Liderar equipe de cerca de 55 colaboradores operacionais, 2 líderes e analistas de apoio, assegurando execução e produtividade da operação.
• Acompanhar todo o fluxo operacional (recebimento, conferência, separação, expedição, retornos e insumos).
• Distribuir demandas, priorizar tarefas e atuar em campo para resolver ocorrências em tempo real.
• Garantir cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e instruções operacionais.
• Monitorar KPIs de performance e custos, propondo planos de ação corretivos e preventivos.
• Controlar indicador...