Líder Operacional

Missão do Cargo Garantir a excelência na execução dos processos logísticos, do recebimento ao carregamento, com foco em resultados, engajamento da equipe e melhoria contínua. Atuar de forma próxima ao time, promovendo um ambiente colaborativo, seguro e alinhado à cultura Shopee: comprometimento, adaptação, colaboração, humildade e velocidade. Principais Responsabilidades Liderar equipe de cerca de 55 colaboradores operacionais, 2 líderes e analistas de apoio, assegurando execução e produtividade da operação. Acompanhar todo o fluxo operacional (recebimento, conferência, separação, expedição, retornos e insumos). Distribuir demandas, priorizar tarefas e atuar em campo para resolver ocorrências em tempo real. Garantir cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e instruções operacionais. Monitorar KPIs de performance e custos, propondo planos de ação corretivos e preventivos. Controlar indicadores de gestão de pessoas (presença, absenteísmo, turnover, horas extras). Promover o engaja...