Líder De Servicios Ti | Itsm, Sla/Kpi Y Itil

Planifica, ejecuta y entrega proyectos dentro del alcance, presupuesto y cronograma, utilizando metodologías ágiles (scrum u otras) y gestionando ciclos de vida de proyectos internos y de cliente.

• Coordina reuniones con cliente y equipo de proyecto.
• Realiza seguimiento a tareas pendientes.
• Entrega informes periódicos alineados a los roles de SDM, Líder Técnico y áreas asociadas.
• Establece, ejecuta y vigila el cumplimiento de logros específicos, medibles y alineados a los valores de la compañía.
• Posee conocimientos en los pilares tecnológicos de la compañía: Red LAN, WLAN, Collaboration y Seguridad.

• Técnico o universitario en telecomunicaciones, computación o carreras afines.
• Al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos o rol similar.
• Conocimientos en Red LAN, WLAN, Collaboration y Seguridad.