Job Description
O profissional será responsável pela supervisão da recepção hospitalar, garantindo um atendimento de qualidade, organizando processos e liderando a equipe de recepcionistas.
**Principais atividades**:
- Supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento de normas e padrões institucionais.
- Realizar treinamentos periódicos para atualização e capacitação da equipe.
- Aplicar feedbacks construtivos para o desenvolvimento dos colaboradores.
- Monitorar indicadores de atendimento e implementar melhorias nos processos.
- Resolver conflitos internos e atender às demandas de pacientes e acompanhantes.
- Assegurar a correta utilização do sistema de gestão hospitalar e atualização de cadastros.
- Manter a comunicação entre a recepção e os demais setores do hospital para garantir o fluxo eficiente de informações.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 anos na liderança de recepção.
- Formação em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas c...
**Principais atividades**:
- Supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento de normas e padrões institucionais.
- Realizar treinamentos periódicos para atualização e capacitação da equipe.
- Aplicar feedbacks construtivos para o desenvolvimento dos colaboradores.
- Monitorar indicadores de atendimento e implementar melhorias nos processos.
- Resolver conflitos internos e atender às demandas de pacientes e acompanhantes.
- Assegurar a correta utilização do sistema de gestão hospitalar e atualização de cadastros.
- Manter a comunicação entre a recepção e os demais setores do hospital para garantir o fluxo eficiente de informações.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 anos na liderança de recepção.
- Formação em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas c...
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