Líder de Operaciones y Servicio Omnicanal

Banco Falabella busca un responsable para la atención al cliente en Shopper App en Santiago. Su rol es garantizar el cumplimiento de los procedimientos y supervisar a los colaboradores asignados, coordinando el equipo de tienda para preparar pedidos.

Buscamos una persona que gestione indicadores y asegure altos estándares de calidad en el servicio y presentación, impactando directamente en la experiencia del cliente.