Líder de Ongoing

Sobre a Empresa:

O Clínica Experts é uma plataforma completa de gestão para clínicas de saúde, estética e bem-estar, utilizada diariamente por mais de 8.400 clínicas e 16.000 usuários. Entregamos soluções que integram agenda, prontuário, financeiro, estoque, comunicação omnichannel e inteligência artificial, garantindo eficiência e escala para operações de todos os portes.

Sobre a Oportunidade:

Estamos em busca de um(a) Líder de Ongoing para conduzir a operação de pós-onboarding, garantindo retenção, engajamento e geração contínua de valor para clientes da área da saúde. Esse profissional liderará o time de Ongoing e atuará de forma integrada com Produto, Comercial, Suporte e Onboarding, assegurando a evolução dos processos e a excelência no relacionamento com os clientes.

Principais Responsabilidades:

• Liderar o time de Ongoing, orientando prioridades, rotinas e boas práticas;
• Garantir a exe...