Job Description
Country: Brazil
Responsabilidades
- Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
- Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando).
- Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência.
- Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementando ações de melhoria.
- Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores.
- Visitar a microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes.
- Executar ações de engajamento com o time.
Qualidades que valorizamos
- Think Customer – Penso no Cliente
- Embrace Change – Impulsiono a mudança
- Act Now – Atuo com rapidez
- Move Together ...
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