Job Description
Serás responsable de asegurar la excelencia operativa y la transformación cultural en el equipo de liderazgo del proveedor, a través de la gestión, desarrollo y coaching de sus líderes (OM, TL, SROM). El objetivo principal es impulsar la adopción del modelo de liderazgo, garantizar la mejora continua en las métricas de desempeño y acelerar la evolución del mindset de la organización mediante la ejecución rigurosa de procesos de formación y gestión de proyectos estratégicos.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
- Estudios: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología o afines.
- Experiencia: 1 año de experiencia en un cargo de líder de entrenamiento.
- Conocimientos: Manejo de Excel básico - Intermedio y conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center.
¿Qué ofrecemos?
- Tendrás contrato a término indefinido.
- Toda...
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