Job Description
Buscamos un Coordinador Comercial proactivo, con capacidad de liderazgo y enfoque en resultados, para dirigir la operación de Televentas, impulsar el crecimiento comercial, fortalecer el desempeño del equipo y asegurar una experiencia de servicio de alta calidad para nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Liderar, acompañar y desarrollar el equipo de Televentas.
- Diseñar y ejecutar estrategias de captación y fidelización de clientes.
- Monitorear indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
- Asegurar la calidad de las llamadas y la experiencia del cliente.
- Capacitar y retroalimentar al equipo para fortalecer su desempeño comercial.
- Elaborar informes y proponer acciones de mejora continua.
Requisitos
- Experiencia liderando equipos de ventas telefónicas o contact center.
- Habilidades de liderazgo, seguimiento de indicadores y gestión comercial.
- Orient...
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