Leader en Opérations Retail chez Belron Canada

Devenez le moteur de l’expérience client en tant que Leader en Opérations Retail chez Belron Canada. Mettez en avant votre passion pour le service et la gestion d’équipe.
Vous agirez comme assistant.e-gérant.e, jouant un rôle crucial dans le soutien des opérations quotidiennes d’un centre de service. En formant votre équipe et en assurant une excellence opérationnelle, vous serez essentiel à l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Votre capacité à initier des relations solides avec les clients et à promouvoir les valeurs de la marque sont primordiales.
Key Responsibilities:
• Être le visage du service client
• Développer une équipe performante grâce au coaching
• Instaurer une culture centrée sur le client
• Gérer la communication dans l’équipe
• Assurer la conformité aux normes de sécurité
Requirements:
• 1 an d’expérience en leadership dans un environnement retail
• Passion pour le coaching et le service aux clients
• Capacité à inspirer confiance a...