Leader d'Équipe pour Supervision et Excellence en Service Client

Devenez un leader en supervision d’équipe au sein d’un environnement dynamique. Aidez à gérer les opérations quotidiennes tout en garantissant la satisfaction des clients dans une ambiance collaborative.
Vous occuperez un rôle central dans la gestion quotidienne, en supervisant et en formant vos associés. Votre mission implique de maintenir des normes élevées de présentation visuelle et d'excellence en service. Vous devrez également gérer les plaintes des clients et effectuer des tâches de gestion lorsque cela est nécessaire.
Key Responsibilities:
• Diriger et superviser les associés avec soutien
• Assurer la présentation et le remplissage des tablettes
• Garantir l’excellence du service à la clientèle
• Former les nouveaux employés et participer à l’inventaire
• Gérer les opérations d’ouverture et de fermeture
Requirements:
• 1 an d’expérience dans le commerce de détail
• 1-2 ans en supervision d’équipe exigés
• Bonnes compétences en leadership et comm...