Lead Service & UX Designer

Vi söker en självgående och initiativstark Lead Service & UX Designer som tar ett samlat ansvar för den digitala kundupplevelsen i våra B2B‑gränssnitt. I den här rollen får du vara med och forma helheten i vår digitala kundkommunikation — från första kontakt, genom köpresan och hela vägen in i de inloggade applikationerna.

Du blir den som ser till att kundupplevelse, tonalitet och visuella uttryck hänger ihop över hela vår suite av applikationer och touchpoints så att dessa upplevs som en sammanhängande helhet. Du kommer att arbeta strategiskt och operativt, från tidiga insiktsfaser till att ta fram konkreta koncept och komponenter som skapar ett enhetligt, modernt och engagerande uttryck i alla led av kundresan.

Utöver ditt helhetsansvar kommer du vara dedikerad UX-designer till ett av våra utvecklingsteam som arbetar med en av våra kundplattformar. I detta uppdrag ansvarar du för att säkerställa en sammanhållen upplevelse och ett konsekvent ...